- Implantação da NBR ISO/IEC 17025 (RBC e RBLE)
- Apoio a acreditação do INMETRO
- Adequação à NBR ISO 10012
- Realização de Auditoria Interna
- Manutenção do Sistema da Qualidade
- Diagnóstico do Sistema de Gestão de Qualidade
- Treinamentos
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Treinamentos
Organizações em todo o mundo reconhecem que o treinamento é uma poderosa ferramenta de “alavancagem” de negócios e resultados, um diferencial competitivo e uma necessidade constante para o aperfeiçoamento e reciclagem dos seus profissionais. Com este objetivo, a Inntelectus disponibiliza soluções personalizadas e adequadas a real necessidade do cliente. Os treinamentos estão em constante atualização e são ministrados por profissionais altamente qualificados no mercado. Maior confiabilidade para sua empresa
Interpretação da NBR ISO/IEC 17025 (16h)
Objetivo
Apresentar os requisitos necessários para que laboratórios implementem seu Sistema de Gestão da Qualidade em Laboratório, para assim demonstrar a competência técnica necessária para assegurar a confiabilidade nos resultados entregues aos clientes.
Conteúdo
- Objetivos da Norma;
- Importância do Sistema de Gestão da Qualidade Laboratorial;
- Resultados esperados;
- Vantagens;
- Acreditação no INMETRO;
- Reconhecimento das Redes Metrológicas;
- Requisitos da Direção:
4.1. Organização;
4.2. Sistema de Gestão;
4.3. Controle de Documentos;
4.4. Análise Crítica de Pedidos, Propostas e Contratos;
4.5. Subcontratação de Ensaios e Calibrações;
4.6. Aquisição de Serviços e Suprimentos;
4.7. Atendimento ao Cliente;
4.8. Reclamações;
4.9. Controle de Trabalhos de Ensaio e/ou Calibração Não-Conforme;
4.10. Melhoria;
4.11. Ação Corretiva;
4.12. Ação Preventiva;
4.13. Controle de Registros;
4.14. Auditorias Internas;
4.15. Análise Crítica pela Direção; - Requisitos Técnicos:
5.1. Generalidades;
5.2. Pessoal;
5.3. Acomodações e Condições Ambientais;
5.4. Métodos de Ensaio e Calibração e Validação de Métodos;
5.5. Equipamentos;
5.6. Rastreabilidade de Medição;
5.7. Amostragem;
5.8. Manuseio de itens de Ensaio e Calibração;
5.9. Garantia da Qualidade de Resultados de Ensaio e Calibração;
5.10. Apresentação de Resultados; - Apresentação de exercícios.
Público Alvo
Técnicos, Gerentes e Diretores de Laboratório de Calibração e/ou Ensaios em fase de implantação do sistema ou já acreditados pelo Inmetro na norma ISO 17025.
Controle de equipamentos de medição (04h)
Objetivo
Capacitar os participantes para elaborar um sistema de Controle de Equipamentos de Medição de forma a reduzir os custos globais de calibração e manutenção. Ao término do treinamento, os participantes estarão aptos a controlar de forma eficaz os instrumentos de medição da sua empresa agregando valor ao processo e credibilidade ao produto ou serviço.
Conteúdo programático
- Mapeamento dos equipamentos críticos ao processo;
- Elaboração da Listra Mestra de Controle;
- Definição da matriz Equipamentos X Processo;
- Definição dos critérios de aceitação;
- Aprovação dos equipamentos de medição;
- Política de uso e manuseio;
- Política de guarda dos equipamentos;
- Política de acesso aos equipamentos;
- Política de calibração e manutenção dos equipamentos.
Público Alvo
Profissionais, ou não da metrologia envolvidos com processos de gerenciamento de instrumentos de medição conforma normas ISO 9001- TS 16949 – ISO 17025 – RDC nº 59 (ANVISA) ou compatível. Aplicável à pequenas, médias e grandes empresas.
Incerteza de Medição (16h)
Objetivo
O Guia para Expressão da Incerteza de Medição, (Guide to the Expression of Uncertainty in Measurement – ISO GUM) tem como objetivo estabelecer critérios e regras gerais, bem como harmonizar métodos e procedimentos relacionados à expressão de incertezas associadas ao processo de medição.
O guia é um trabalho do INMETRO, em parceria com a ABNT, e pretende atender a uma gama de usuários, tais como: indústria, rede de laboratórios acreditados de calibração e de ensaios, rede brasileira de Metrologia Legal e Qualidade, redes metrológicas estaduais, universidades, centros de pesquisas e demais interessados.
No entanto, a sua aplicação prática não é uma atividade trivial, sendo o objetivo deste curso apresentar, de forma objetiva, seus principais enfoques e técnicas para abordagem e tratamento de problemas práticos de cálculo de incerteza de medição.
Conteúdo programático
- Definições básicas em metrologia: O vocabulário Internacional (VIM) e o SI;
- Estatística Básica:
- Algarismos Significativos e arredondamento: Média, Variância, Desvio Padrão e Níveis de Confiança;
- Distribuições: Normal, Retangular, Triangular;
- Distribuição de Poisson e variância de Allan;
- Noções sobre análise de experimentos (homogeneidade de variância);
- A Incerteza de medição: Aplicações e principais origens;
- O guia ISO para determinação da Incerteza de Medição (ISO GUM) e outros documentos derivados;
- Conceitos básicos Erros e Fatores de Correção;
- O resultado da medição e incerteza associada;
- Incerteza Padrão:
- Método de avaliação da Incerteza do Tipo A e do Tipo B;
- Incerteza Padrão Combinada;
- Fator de abrangência: Incerteza Expandida e Graus de Liberdade Efetivos;
- Simplificações a serem adotadas em medições diretas ou rotineiras;
- Avaliação de Incerteza em Medições Indiretas (relacionadas matematicamente);
- Correlação de variáveis aleatórias;
- Coeficientes de sensibilidade;
- Exemplos e exercícios;
- Principais componentes de incerteza em medições práticas ou rotineiras;
- A norma INMETRO NIT/DICLA 021, o Guia Eurachem, o Guia IPAC e outros documentos derivados do ISO GUM.
Público Alvo
Técnicos e Gerentes de Laboratório de Calibração e/ou Ensaios em fase de implantação do sistema ou já acreditados pelo Inmetro na norma ISO 17025.
Metrologia Básica (16h)
Objetivos
Capacitar profissionais quanto ao entendimento básico do Sistema Internacional (SI), unidades de medida e conversão, assim como manuseio, leitura, calibração e preservação de instrumentos de medição. Ao término do curso os participantes estarão aptos a manusear e utilizar instrumentos de medição em sua empresa.
Conteúdo programático
- Metrologia;
- Terminologia e Conceitos de Metrologia;
- Área dimensional;
- Área pressão;
- Área torque;
- Área temperatura;
- Área elétrica;
- Área massa;
- Área força;
- Área ótica;
- Área tempo e freqüência;
- Fontes de Erros na Medição;
- Seleção de Instrumentos de Medição;
- Calibração dos instrumentos;
- Incerteza de Medição;
- Análise crítica de certificados;
- O que é ISO 9000?
Público Alvo
Profissionais, ou não, da metrologia envolvidos em processos de medição com instrumentos de medição conforme normas ISO 9001 – TS 16949 – ISO 17025 ou compatível.
Rua Monte Alegre, 428, Conj. 114 - CEP: 05014 - 000
Perdizes - São Paulo - SP - Brasil
Fones: + 55 11 3312-8090