A ISO 9001:2000 é
uma norma de sistema de gestão que permite as empresas
em primeiro lugar verificar a consistência de seus
processos, medir, monitorá-los com o objetivo de
aumentar a sua competitividade e com isso assegurar a
satisfação de seus clientes.
A ISO 9001 também quer que a empresa invista na
maior competência de seus funcionários assegurando
assim o desenvolvimento profissional aumentando as oportunidades
e criando um ambiente de trabalho melhor, amplia as possibilidades
de negócios com seus fornecedores incentivando
parcerias de qualidade e uma relação ganha-ganha,
desse modo ajuda a sociedade como um todo, pois ao produzir
riqueza e criar nova tecnologia as empresas asseguram
um desenvolvimento do país.
A natureza também ganha, pois quem tem qualidade
no produto e no processo produtivo naturalmente respeita
o meio ambiente.
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