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 FERRAMENTAS DA QUALIDADE
            5S

O "Programa 5S" foi concebido por Kaoru Ishikawa em 1950, no Japão do pós-guerra, provavelmente inspirado na necessidade, que havia então, de colocar ordem na grande confusão a que ficou reduzida o país após sua derrota para as forças aliadas. O Programa demonstrou ser tão eficaz enquanto reorganizador das empresas e da própria economia japonesa que, até hoje, é considerado o principal instrumento de gestão da qualidade e produtividade utilizada naquele país.

O "Programa 5S" foi desenvolvido com o objetivo de transformar o ambiente das organizações e a atitude das pessoas, melhorando a qualidade de vida dos funcionários, diminuindo desperdícios, reduzindo custos e aumentando a produtividade das instituições.

O "Programa 5S" ganhou esse nome devido às iniciais das cinco palavras japonesas que sintetizam as cinco etapas do programa. Essas palavras e suas versões para o português são apresentadas abaixo:
Seiri - DESCARTE: Separar o necessário do desnecessário.
Seiton - ARRUMAÇÃO: Colocar cada coisa em seu devido lugar.
Seisso - LIMPEZA: Limpar e cuidar do ambiente de trabalho.
Seiketsu - SAÚDE: Tornar saudável o ambiente de trabalho.
Shitsuke - DISCIPLINA: Rotinizar e padronizar a aplicação dos "S" anteriores.

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