O primeiro Diagrama de Causa Efeito foi desenvolvido por Kaoru Ishikawa, em 1943, quando explicava a alguns engenheiros de uma empresa Japonesa a forma como diversos factores (causas) podiam ser ordenados de uma forma lógica. Este diagrama é pode ser também designado por "Diagrama de Ishikawa" ou "Diagrama de Espinha de Peixe".
É uma das ferramentas mais eficazes e mais utilizadas nas ações de melhoria e controlo de qualidade, dado que permite de uma forma simples, agrupar e visualizar as várias causas que estão na origem de qualquer problema ou resultado que se pretenda melhorar. A elaboração destes diagramas é feita habitualmente por grupos de trabalho envolvendo todos os agentes do processo em análise. Depois de identificar claramente qual o problema ou efeito a estudar (falhas, avarias, tempos de execução demasiado longos,...), vão-se listando as várias causas possÃveis desse efeito, começando por um nÃvel mais geral e pormenorizando cada vez mais as sub-causas. O diagrama de causa efeito é a representação gráfica das causas de um fenômeno.
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